Com o objetivo de dar aos consumidores uma opção adicional de reparo, a Samsung conta com o programa Repara Contigo, uma iniciativa que traz mais conveniência e contribui para que os usuários da marca permaneçam com seus dispositivos Galaxy por mais tempo. O programa é conhecido por disponibilizar kits de autorreparo para smartphones das séries Galaxy S, Galaxy Z e Galaxy A, a fim de serem consertados sem que o usuário precise sair de casa.
Recomendado para danos que não estão cobertos pela garantia, o programa oferece kits de autorreparo que podem ser adquiridos com itens como tampas traseiras, botões de liga e desliga, botões de volume, guias de conexão do sim card, entre outras peças originais da marca, incluindo ainda as ferramentas necessárias para a realização do reparo e instruções em manuais.
Os usuários podem contar também com um guia de reparo audiovisual acompanhando os tutoriais em vídeo disponibilizados pelo programa. Eles oferecem conteúdos de reparo para telas, vidros traseiros, portas de carregamento, baterias, entre outros. E ao finalizar o reparo do seu dispositivo, o Samsung Repara Contigo também oferece o aplicativo Self Repair Assistant, que vai ajudar o consumidor a calibrar as peças substituídas para garantir o máximo de desempenho e qualidade do seu smartphone.
A Samsung ainda disponibiliza uma série de outras opções de reparos para os usuários que preferem deixar esse serviço na mão de um especialista. Antes de tudo, confira o prazo de garantia do seu dispositivo e verifique as opções de cobertura. Além disso, os usuários do programa Samsung Care+ podem entrar em contato com o serviço para os especialistas Samsung cuidem do reparo do dispositivo. E se nenhuma dessas opções for interessante, você pode encontrar suporte personalizado nos Smart Centers Samsung. Clique aqui para encontrar o mais próximo de você.
Programas de Trade-In da Samsung
Já os usuários que desejam fazer o upgrade do seu dispositivo, podem contar com as vantagens do programa Troca Smart Samsung. A iniciativa oferece descontos para a compra de um novo smartphone Galaxy aos usuários que dão seus celulares antigos em troca – para que sejam enviados a um processo adequado de reciclagem. Dessa forma, você dá ao seu dispositivo usado um destino sustentável enquanto garante descontos na compra de um novo.
Para acionar o programa, acesse a loja oficial da Samsung pelo link Link e selecione o dispositivo que deseja adquirir – para verificar se ele é contemplado pelo programa. Depois disso, preencha o formulário e informe os dados do dispositivo usado que deseja utilizar na troca – para saber o valor estimado pela tabela Samsung, e siga para a etapa de postagem ou coleta.
Ao receber o produto antigo, a Samsung avaliará se a sua condição real está semelhante à que foi informada na autoavaliação. Assim que a análise for concluída, a empresa parceira entrará em contato para realizar o depósito em conta do valor correspondente. Para mais detalhes, acesse o regulamento ao final da página do Trade In.
Clique aqui ou acesse a página oficial do programa para mais informações. E fique por dentro das novidades em produtos e serviços da Samsung pelo site oficial e pela Newsroom Brasil.
Sobre a Samsung Electronics Co. Ltd.
A Samsung inspira o mundo e molda o futuro com ideias e tecnologias transformadoras. A empresa está redefinindo o mundo de televisores, smartphones, dispositivos portáteis, tablets, equipamentos digitais, sistemas de rede, memória, sistema LSI, soluções de semicondutores e LED e a proporcionar uma experiência conectada fluida por meio de seu ecossistema SmartThings e pela colaboração aberta com parceiros.