O órgão tem como principais objetivos orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo
Os cidadãos de Paulista que precisarem do serviço de proteção ao consumidor podem procurar o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do município e fazer sua denúncia. O órgão tem como principais objetivos orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo.
Em Paulista, a unidade fica localizada na Praça Papa João XXIII, n°59, Centro, e realiza atendimentos de segunda à sexta-feira, das 08h às 13h. Os consumidores podem formalizar a denúncia através do e-mail [email protected]. Após a denúncia, uma equipe técnica do órgão irá até o estabelecimento para averiguar a situação e encaminhar as medidas necessárias, por meio de conciliações entre a empresa e o consumidor.
O órgão é vinculado à Secretaria de Administração municipal, e na manhã desta quarta-feira recebeu a visita do Secretário da pasta, Hugo Leonardo, que realizou uma inspeção no local e abriu diálogos permanentes com os técnicos e atendentes do órgão.
Serviço do Procon Paulista
Funcionamento: segunda à sexta-Feira
Horário: 08h às 13h
Local: Praça Papa João XXIII, n°59 – CentroContato para Atendimento: [email protected]