O coronavírus está tendo um impacto negativo significativo na indústria da aviação global, gerando talvez uma das crises mais fortes nos últimos 25 anos. A Copa Airlines não escapa desta realidade. Nesse sentido, estamos acompanhando de perto a evolução dessa situação e realizaremos as medidas necessárias que nos permitam enfrentá-la da melhor maneira possível.
Implementamos uma série de medidas recomendadas pelo Ministério da Saúde do Panamá (Minsa), Organização Mundial da Saúde (OMS), Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos (CDC) e Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Como rigorosa higienização nas aeronaves e balcões, tripulações preparadas para atender casos suspeitos e além disso, flexibilizamos nossas políticas de alterações, oferecendo mais opções e a confiança de que podem continuar viajando de Copa e, se desejarem, podem realizar ajustes em seus itinerários sem taxa de alteração ao comprar passagens no período de 5 a 31 de março de 2020.
Sobre a Copa Holdings, S.A.
A Copa Airlines e a Copa Airlines Colômbia, subsidiárias da Copa Holdings, são as principais companhias aéreas da América Latina para passageiros e cargas. Atualmente, as companhias aéreas oferecem serviços para mais de 81 destinos em 33 países, nas Américas do Norte, Central e do Sul e no Caribe. Ao longo de mais de 70 anos de operações ininterruptas, a Copa Airlines conseguiu converter o Centro de Conexões das Américas®, localizado no Panamá, no principal centro de conexões em todo o continente. A companhia tem uma das frotas mais jovens e modernas do setor, consistindo de 106 aeronaves: 82 Boeing 737 Next-Generation e 16 Embraer-190, 8 Boeing 737 MAX9 e uma pontualidade próxima de 90%, um dos melhores indicadores de Indústria. Graças a essa oportunidade, a Copa Airlines foi reconhecida em 2019 como “A companhia aérea mais pontual do mundo” pelo Guia Oficial de Companhias Aéreas de Londres e a FlightStats reconheceu a Copa pelo sexto ano consecutivo como “A companhia aérea mais pontual da América Latina” ambos pelos seus resultados de 2018. No mesmo período, a empresa foi nomeada como “A companhia aérea líder do México e América Central”, no World Travel Awards. Em 2016, também recebeu três prêmios Skytrax como “A melhor companhia aérea da América Central e Caribe”, “Melhor empresa aérea da América Central” e “Melhor companhia aérea regional da América Central”. A Copa Airlines faz parte da Star Alliance, oferecendo a seus clientes a possibilidade de chegar a 1.300 aeroportos em 190 países e desfrutar de mais de 18.450 voos diários.
Além disso, a Copa possui acordos de codeshare com a United Airlines, Aeromexico, Avianca, GOL, Azul, Cubana, TAME, KLM, Air France, Lufthansa, Iberia, Turkish, Asiana, Eva Airways e a Emirates. Para emitir e administrar reservas, compre passagens através de transações seguras em sete moedas diferentes, realize o Web Check-in, imprima cartões de embarque e adquira informações sobre políticas de viagens e requisitos de imigração, visite www.copa.com. Além disso, acesse www.connectmiles.compara conhecer as melhorias e expansões do programa de fidelidade da Copa Airlines, projetado especialmente para seus viajantes.