Profissionais que atuam nos centros de atendimento ao turista do Aeroporto do Recife, TIP, Praça de Boa Viagem, Praça do Arsenal e Shopping Recife receberam orientações sobre o destino e o Passaporte Pernambuco
Para qualificar o atendimento aos turistas e visitantes que chegam a Pernambuco, equipes da Empetur realizaram uma capacitação com profissionais dos Centros de Atendimento ao Turista (CATs) na última sexta-feira. A ação ocorreu nos CATs do Aeroporto do Recife, TIP, Praça de Boa Viagem, Praça do Arsenal e Shopping Recife.
“Os atendentes dos CATs são fundamentais no contato com o turista, pois eles estão na ponta do atendimento, sendo muitas vezes os principais orientadores daqueles que visitam nosso Estado. Alinhar periodicamente as informações e cada vez mais capacitá-los é uma forma de promover a qualificação desse atendimento tão essencial”, destaca o secretário de Turismo e Lazer de Pernambuco, Rodrigo Novaes.
Atualmente, os centros de atendimento cumprem um papel a mais além de dar informações sobre os destinos locais. Eles são o principal ponto de entrega do Passaporte Pernambuco, documento afetivo criado pelo Governo do Estado e que incentiva que visitantes e moradores desvendem os destinos locais. Durante a capacitação, os atendentes também receberam instruções sobre a ação para o incentivo do turismo por todo o Estado.