A Ingresso.com, pioneira no mercado de vendas on-line de ingressos, empresa do Grupo UOL, foi indicada para o Prêmio Reclame Aqui na categoria de “Ingressos Online”. A premiação, que está em sua 13ª edição, reconhece as empresas brasileiras com as operações de atendimento mais eficientes e melhores reputações de diversos segmentos.
A votação popular está aberta até o dia 30 de outubro e todas as pessoas podem contribuir, independentemente do histórico de consumo nas operações das empresas indicadas. Para participar, basta realizar login do site do Reclame Aqui, acessar a categoria Ingressos Onlinee votar. Os vencedores de cada categoria serão anunciados no dia 13 de dezembro em um evento de premiação.
“Estamos muito felizes por mais uma indicação e por estar novamente entre as melhores empresas do nosso setor, pois esse tipo de reconhecimento só reforça que estamos trilhando o caminho certo. Agora, contamos com o apoio de todos os nossos consumidores e fãs da nossa marca para vencermos mais uma vez.” comenta Mauro Gonzalez, Diretor de Negócios da Ingresso.com.
A empresa já venceu dez títulos em edições do Prêmio Reclame Aqui, sendo os últimos oito prêmios consecutivos: 2011, 2013, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 e 2021. Na edição de 2017, a Ingresso.com celebrou a premiação com duas vitórias, incluindo na categoria especial “Supercampeã de Atendimento”, que contempla as empresas que mais receberam votos de modo geral em todas as categorias.
Saiba como funciona a votação
O processo de votação do Prêmio Reclame Aqui é baseado em critérios específicos que atribuem pontos às empresas. Esses padrões garantem uma avaliação equitativa, considerando a experiência prévia do consumidor com as empresas em disputa.
Se o votante já registrou reclamações no Reclame Aqui sobre a empresa votada, o voto vale 10 pontos. Se ele já reclamou sobre outra empresa concorrente na mesma categoria, o voto vale 5 pontos. Caso o votante nunca tenha reclamado sobre a empresa nem sobre outra concorrente na mesma categoria, o voto vale 1 ponto.
Acesse o site do Prêmio Reclame Aqui e contribua na votação para a Ingresso.com.
Sobre a Ingresso.com:
Com mais de 20 anos de atuação, a Ingresso.com é uma empresa de tecnologia pioneira no mercado de venda online de ingressos e automação de bilheterias, que desenvolve soluções com foco principal no cinema e eventos de grande porte. Sua atuação vai desde a gestão das bilheterias e bombonieres, até a venda de ingressos online passando pela produção de conteúdo para as suas plataformas e redes sociais. A qualidade do seu atendimento ao cliente resultou em nove títulos do Prêmio Reclame Aqui, incluindo a edição de 2022. No mesmo ano, a empresa passou a fazer parte do portfólio do UOL Conteúdo e Serviços, maior empresa brasileira de conteúdo, tecnologia e serviços digitais, que conta com mais de mil canais de jornalismo, informação, entretenimento e serviços, tendo a maior audiência entre veículos de comunicação da internet brasileira. Acompanhe todas as novidades do mundo do cinema nos canais da Ingresso.com: Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, Telegram e no LinkedIn.