Cultura Organizacional e Diversidade da Petronect conquistam Prêmio Smart Customer

A Petronect, maior marketplace do Brasil em soluções B2B para as cadeias de suprimentos do setor de óleo e gás, esteve presente na 11ª edição do Smart Customer, um evento realizado dias 8 e 9 de agosto no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. O evento contou com a participação de palestrantes, congressistas e patrocinadores e incluiu o reconhecimento das práticas empresariais que proporcionam a melhor experiência aos clientes e colaboradores, com a entrega do Prêmio Smart Customer.

Na edição 2023, que marca a segunda participação da empresa no prêmio, a Petronect venceu duas categorias: Cultura Organizacional (Prata) e Diversidade e Responsabilidade Social (Bronze), respectivamente com os cases: “A transformação cultural: quando criamos uma boa marca abrimos um portal para o futuro” e “Reconect, se cada um fizer um pouco, juntos seremos muitos!”.

“Conquistar prêmios é o reconhecimento de um trabalho que foi iniciado há tempos e vem sendo realizado por um time de colaboradores e gestores, ao mesmo tempo homogêneo, heterogêneo, inclusivo e diverso, sob todas as matizes e gêneros, motivados e engajados. Cada um de nós da Petronect carrega no DNA corporativo o orgulho e o prazer de buscar sempre o melhor, seja no relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros, terceiros. É o senso de pertencimento reconhecido a cada prêmio e a certeza de que estamos trilhando o caminho certo”, afirma Marcelo de Carvalho Bonniard, CEO da Petronect.

Cultura Organizacional

A transformação da cultura organizacional da Petronect teve início em 2020. Mas para entendê-la é preciso voltar a 2002, quando a empresa foi criada para oferecer serviços de comércio eletrônico relacionados à aquisição de bens e serviços.

Após 18 anos de parceria com a Petrobras, a Petronect teve que se reposicionar depois que a petrolífera optou por encerrar a parceria em 2022 para uma migração tecnológica. Com 300 colaboradores, a empresa decidiu encerrar suas operações após a conclusão da migração.

No entanto, a alta gestão da Petronect optou por tornar esses últimos anos os melhores da história da organização, focando na transformação cultural e adotando uma abordagem Customer Centric, entendendo que os colaboradores são o primeiro cliente da empresa. Em meio a esse cenário desafiador, a empresa embarcou em uma jornada de transformação cultural composta por 17 etapas.

Reconect

Reconect, o outro case vencedor, é alinhado aos valores da Petronect e focado em práticas de governança ambiental, social e corporativa (ESG). O programa visa atender às demandas da sociedade, valorizando colaboradores, promovendo ações solidárias, voluntárias e ambientais. A iniciativa busca conectar pessoas a causas relevantes, promovendo a inclusão social, educação, saúde e proteção ambiental, com o objetivo de inspirar outras empresas a priorizarem a responsabilidade social em suas operações e construir um futuro melhor com colaboradores e parceiros alinhados aos seus valores e visão.

É o segundo ano consecutivo que a Petronect sobe ao pódio. Em 2022, a empresa que provê serviços de comércio eletrônico relacionados à aquisição de bens e serviços da Petrobras, conquistou o ouro na categoria Relacionamento, Regulação e Governo com o case “Muito mais que obrigações contratuais, reposicionamento estratégico baseado em experiência”.

Sobre a PETRONECT

A Petronect (www.petronect.com.br) é um dos maiores Marketplaces do Brasil com soluções B2B atendendo toda a cadeia de suprimentos do segmento de Energia, Óleo e Gás, desde a requisição até o pagamento de pedidos. A empresa, que tem sede no Rio de Janeiro é uma sociedade com participação tríplice composta pela Petrobras, pela SAP e pela Accenture e sua gestão é acompanhada por um Conselho de Administração. Sua missão é prover soluções eletrônicas para seus clientes, de forma simples e econômica, com agilidade e confiabilidade, consolidando-se como canal preferencial de negócios eletrônicos ao integrar clientes e fornecedores de bens, serviços e para as indústrias de óleo e gás.

Com experiência de mais de 20 anos no mercado, a empresa registrou em sua plataforma, no primeiro semestre de 2022, mais de 113,8 bilhões de reais transacionados em nosso Portal, 58 mil processos de compras realizados pela Petrobras, 48 mil pedidos emitidos por cotações, 24 mil usuários registrados Petrobras, 262 mil notas fiscais eletrônicas emitidas para Petrobras. Desde 2003, o Grupo Petrobras já poupou, até o momento, a emissão de mais de 1.6 toneladas de CO2 por utilizar a Petronect.

Clientes: Araucaria Nitrogenados, Baixada Santista Energia, APS (Associação Petrobras de Saúde), Gaspetro, Pb Biocombustível, Petrobras, Petrobras América, Petrobras Colômbia, Petrobras Logística de Exploração e Produção, Petrobras Netherland, TBG, Termo Bahia, Termo Macaé e Transpetro.