Para proporcionar cada vez mais conforto e facilidade aos clientes, o Shopping Guararapes inaugurou o seu novo Espaço Cliente, localizado próximo à Praça de Eventos. Amplo e moderno, o ambiente possui 96m², o dobro da área anterior, e foi totalmente repaginado com novo projeto de paisagismo e arquitetura, tornando-o ainda mais aconchegante.
No Espaço Cliente continuam sendo oferecidos os serviços de achados e perdidos, empréstimo de carrinhos de bebê, cadeiras de roda e carrinhos elétricos, orientações sobre a localização de lojas e serviços, além do registro de sugestões, elogios e críticas.
O investimento faz parte do conjunto de ações promovidas pelo Shopping Guararapes para oferecer um atendimento cada vez melhor ao cliente, e está em consonância com a certificação ISO 9001: 2015 renovada recentemente, que se refere ao escopo de Administração de Condomínio do Shopping Center.
O selo do Bureau Veritas Certification, líder mundial em serviços de certificação e avaliação de conformidade, estabelece normas a serem cumpridas no sistema de gestão da qualidade e destaca o atendimento ao cliente, com o objetivo de gerar cada vez mais excelência nos processos.