Implementação do novo modelo de atendimento aconteceu nesta terça (19) na sede da central sindical
Através de um acordo de Cooperação Técnica (ACT) junto ao INSS, o Sindicato Nacional dos Aposentados, Pensionistas e Idosos de Pernambuco – Sindnapi – PE, a Força Sindical de Pernambuco lançou na manhã desta terça (19) o INSS Digital em sua sede. Os atendimentos gratuitos serão realizados nas terças e quintas, a partir das 7h30 até às 14h, por ordem de chegada e gratuito.
O novo modelo de atendimento tem a proposta de modernizar os serviços e melhorar os atendimentos aos cidadãos, adotando o fluxo de tramitação eletrônica dos processos. Nas unidades que realizaram o ACT, o segurado terá à disposição um amplo serviço de atendimento na modalidade à distância, onde terá que apresentar documentos pertinentes às solicitações para que os mesmos sejam enviados ao INSS e posteriormente, analisados.
A parceria permite que a central sindical de Pernambuco atenda segurados (as) aposentados (as) e não aposentados (as) de Pernambuco nos diversos serviços do INSS. De acordo com Tomás Aquino, presidente do Sindnapi -PE, o INSS Digital é novidade em Pernambuco, mas já existe em todo o Brasil. este INSS Digital. “Contamos com empenho da Força Sindical de Pernambuco para a inauguração do INSS Digital. É uma maravilha e esperamos ajudar todo o povo brasileiro, pernambucano e recifense. Os segurados vão poder aposentadoria aqui na sede da central, não precisará mais agendar através do 135″, ressalta o presidente do sindicato.
“A ideia é trazer para a central, serviços que os postos do INSS oferecem, com algumas ressalvas, porque tem alguns benefícios que precisam de permissão médica. Inicialmente (os serviços) vão ser direcionados para os associados do Sindnapi, mas como hoje o sindicato está sediado no prédio da Força, a ideia foi estendermos para as demais categorias que hoje fazem parte da central sindical. Vamos poder ampliar esta rede de oferta para todos os trabalhadores. como hoje tudo está se operando na internet, o INSS, a autarquia, não iria ficar de fora desse processo de evolução tecnológica”, explica Marcelle Lima, advogada do Sindinapi – PE.
É uma grande satisfação para a Força Sindical de Pernambuco ser pioneira com o INSS Digital, uma importante conquista não somente para o Sindnapi -PE, mas para toda categoria de trabalhadores e trabalhadoras . Os postos avançados do INSS Digital servem justamente para isso, para desafogar as grandes filas nos postos do INSS. Na Força Sindical os cidadãos e cidadãs podem dar entrada na aposentadoria, além de solicitar outros serviços. “É um direito do trabalhador, a Força Sindical e o Sindnapi tem o maior prazer de ofertar para toda categoria”, destaca Rinaldo Júnior, presidente da Força Sindical de Pernambuco.