A tecnologia avança a passos largos e, com ela, as formas de interação entre pessoas e entre empresas e consumidores se modificam e variam cada vez mais. Suporte por telefone já não é a única forma de falar com uma empresa há muito tempo. Longe do atendimento de qualidade nem sempre satisfatória oferecida por operadores de telemarketing, os chatbots são uma alternativa para melhorar e agilizar o atendimento.
Mas você sabe o que são chatbots? Diferentemente dos robôs dos filmes, estes não possuem corpo, emoções e não se rebelam contra os humanos. Chatbots caracterizam-se por ser sistemas de comunicação automatizada que funcionam em aplicativos de mensagens como Facebook Messenger, Whatsapp, sites, SMS, entre outros. Resumindo, os chatbots interagem com usuários por meio de mensagens de texto. 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem mau humor.
“Chatbots: uma questão de estratégia” é o tema do evento voltado para profissionais de T.I. e de Marketing Digital que se propõe a discutir estratégias adotadas pelas empresas no Mascate Meeting, oferecido pelo Mascate Café & Negócios, que acontece na próxima terça-feira, 25 de setembro, a partir das 18h30. A noite será conduzida pelo coordenador do time de chatbots da E.Life, Diego Howes. estratégia. É esse o tema do próximo Mascate Meeting, evento com assinatura do Mascate Café & Negócios. Como facilitador da conversa, Diego Howes, além de muito conhecimento, apresentará seu conhecimento e estudo de casos reais em estratégias de Marketing.
O evento é gratuito possui vagas limitadas. Para mais informações e inscrições: 81
99829 7580 ou pelo email [email protected].
O que: Mascate Meeting – Chatbots: uma questão de estratégia
Quando: 25 de setembro, terça-feira.
Horário: a partir das 18h30.